汽车后市场蛋糕诱人品牌影响力成关键_销售资讯_行业资讯

我国目前私家车保有量过亿辆，按每辆车一星期洗一次计算，平均每天就有1400万辆汽车需要清洗;按每次洗车费15～30元计算，平均每天有2.1亿～4.2亿元的营业额，发展前景诱人。
    发展以洗车业务为主的汽服业务，其意义还在于差异化和不可模仿性。油品质量提升和加油站服务的日趋同质化是导致成品油利润率平均化的重要因素，顾客的便利度与满意度是决定其光顾的重要因素，这已经成为国内外同行的共识。
    完成一次加油操作时间短，服务单一，员工与顾客交流时间少;而一次简单的洗车业务包括车身外表清洗、轮毂轮胎清洗、清洁内外玻璃、脚垫清洁、地毯吸尘、发动机清洁等多个业务流程，时间长，蕴含着大量商机。
    在洗车过程中，加油站可为顾客提供更为细致、人性化服务，可以熟悉顾客的机油品牌，汽车美容与装饰喜好，不仅为便利店汽服产品提供销路，而且可为今后进军更高层次的汽车美容和汽修业务积累经验。
    ·策略
    油品销售企业应谨慎布局，有选择地开展洗车业务。在发展初期，可以通过合作、委托经营等方式进入市场，最终打造自主品牌。
    一把水枪、几块抹布、四五名员工，这就是一个简易洗车店。由于投资少、易操作、准入门槛低，目前，我国洗车店遍地开花，鱼龙混杂。
    很多洗车店没有安装循环用水和节水设备，水耗极高;有的没有完善的隔油、沉淀、排污设施，洗车废水直接排入市政管网。水耗高、乱排污、占道洗车等已经严重扰乱市场秩序。
    随着城市对简陋洗车服务点管理力度的加大，加油站洗车业务得到难得的发展机遇，油品销售企业应利用连锁优势和资源优势打造洗车品牌。
    在欧美发达国家，洗车服务与便利店是加油站两大业务，壳牌在德国甚至取消部分油品销量低加油站的油品销售业务，直接将其改造为“汽车服务中心”，收到良好经营效果。
    油品销售企业应根据高速、国省道、城区、县域市场的不同特点，综合考虑不同客户群体的消费能力和消费需求，做好客户调研，进行整体规划，根据各地经济发展水平、公私车比例、汽柴销售比、竞争对手情况等，审慎布局，有选择地开展洗车业务。
    加油站网络优势既可以弥补大型汽车4S店数量少、价格高、覆盖面小的不足，又可以克服为数众多的中小汽服店质量参差不齐、配件真假难辨、自发盲目发展的缺点。加油站是高危经营场所，为确保加油站运营安全，销售企业应严格执行相关安全制度，借鉴SK集团等经营经验，抓紧制定汽车后市场规章制度，借网络优势打造连锁航母。
    在发展初期，油品销售企业可以通过合作、委托经营等方式进入市场，谨慎选择合作伙伴，实现强强联合;后期应坚持自主经营，发挥品牌优势和管理优势，避免因合作方的欺诈行为带来不利影响。
    此外，销售企业还应培养一支素质较高、管理规范的汽服队伍，提升服务水平，打造自主品牌。