大数据引发汽车后市场质变_焦点新闻_行业资讯

    大数据体现六大价值
    第一，促进产业链配件交易的效率。目前，B2B配件交易通过电话询问的发单准确度不足50%，前文所述几大数据库是保证交易信息的准确性的基础，网络交易可以为商家及车主提供更详尽的配件信息，重复换货频次降低。
    第二，多种选择为商家带来价格优势。数据库不只是为商家提供原厂配件信息，同时也提供其他品牌的可替换配件，车主可以根据情况选择合适的配件，同时这也是品牌商家的一个销售渠道。
    第三，改变了传统的咨询方式。将传统汽配行业1对1电话询件询价方式，提升为1对多的数字化询价方式，极大的提高了商家与车主、商家与配件商的沟通效率。
    第四，提供了交易配件的追溯源头可行性。数据库对配件厂商、配件分销商、配件连锁分销商、汽车保养商、配件B2B电商平台及O2O服务平台都有清楚的记录，并能够逆向查询，这样配件以及服务出现问题之后，便可以逆向找到交易源头，解决了汽车后市场服务的透明化与公正性的问题，无需再用第三方监督。
    第五，符合国家提倡的“同质配件”战略。当前，中国汽车维修行业协会正在大力推广“同质配件”行动，以推进汽车维修行业健康发展。同质配件也就是“质量相当配件”，具体到汽车零配件上也就是可以替换原厂配件的零配件替代品，价格更低同时性价比更高。这个政策可以增强民族制造业积极性，并能够降低消费者维护成本。
    第六，在“互联网+传统”行业方面，大数据融入传统企业的CRM系统并倒逼传统企业升级转型，是“互联网+”落到实处的一个重要的途径。
    ■相关链接
    汽车后市场需要哪些大数据
    大数据能帮商家对客户以及业务进行管理，这些数据具体到汽车后市场，则是对汽车后市场服务商家在沟通用户以及商业营销的综合性管理。尤其是车型、配件、品牌、保养等数据的灵活调取与应用方面，可以让商家近距离接触车主。甚至不用询问就能了解车主用车信息，可以进一步为车主提供一站式汽车服务方案。那么，汽车后市场到底需要哪些数据呢？
    一个合格的数据服务提供商，应该做到以下几点。全品牌全车型全配件的数据信息，要有基于VIN的全车型全配件的通配架构，配件数据库包括VIN码识别库、车型配置库、保养规则库、配件原厂件号品牌件号通配数据库等。
    与国外同步的数据库关联结构，即时同步国外零部件供应商的信息，能够保证最新车型的零部件填充数据库；互联网化的API数据服务，保证每一个与其合作的商家都能通过API接口对接到并调取所需数据库信息。
    至少5年以上的数据库制作经验，整个汽车后市场对数据的需求越来越大，同时也正在产生更大量的数据，数据处理经验以及数据库制作经验尤为重要。
    在数据维护方面，从全品牌到全车款，海量的数据挖掘与匹配，没有一个足够强大的运营团队是不行的。